Versand- und Rückgaberecht
Schifffahrtspolitik
1. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse.
2. Die Bestellung wird unter normalen Bedingungen innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Das Versandrisiko trägt der Kunde.
3. Die Versandkosten richten sich nach Bestellvolumen, Gewicht und Größe des Pakets, Standard-TNT-Post und Lieferland, siehe auch 2.6.
4. Prüfen Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung, ob das Bestellformular korrekt ausgefüllt ist. Mypro sendet Ihre Bestellung an die vom Kunden ausgefüllte Adresse und ist nicht verantwortlich, wenn die Adressinformationen falsch sind.
Lieferung der Artikel
1. Die Bestellung wird vorbereitet und versendet, sobald die Zahlung eingegangen ist. Als Datum der Zahlung gilt das Datum der Gutschrift der Zahlung auf unserem Konto.
2. Die Absendung der Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang. Ausnahmen sind möglich und abhängig von der Verfügbarkeit des Artikels. MYPRO ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, wenn Umstände vorliegen, die außerhalb der Kontrolle von MYPRO liegen. Wenn sich die Lieferung aufgrund von MYPRO verzögert, erhält der Kunde eine Nachricht.
3. Der Kunde hat nach Bezahlung Eigentum an den Artikeln. Die Gefahr der Artikel beginnt für den Kunden im Moment der Lieferung. Die Lieferung erfolgt „ab Lagerort in Holland“.
| Land | Liefersystem | Lieferzeit |
|---|---|---|
| Niederlande | Standard TNT | 1-5 Werktage |
| Europa EU | Standard TNT | 2-8 Werktage |
| Europa außerhalb der EU | World Pack Special TNT | 10-30 Werktage |
| Rest der Welt World | Rest der Welt World Pack Special oder als Bücher TNT | 10-60 Werktage |
Rücknahmegarantie
Bei der Lieferung von Produkten:
1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen aufzulösen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher im Voraus benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter.
2. Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung pfleglich behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers an den Unternehmer zurücksenden.
Bei der Erbringung von Dienstleistungen:
3. Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von mindestens vierzehn Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses aufzulösen.
4. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, befolgt der Verbraucher die angemessenen und eindeutigen Anweisungen des Unternehmers mit dem Angebot und/oder spätestens bei der Lieferung.
KOSTEN BEI RÜCKTRITT
1. Macht der Verbraucher höchstens von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, gehen die Rücksendekosten zu seinen Lasten.
2. Wenn der Verbraucher einen Betrag bezahlt hat, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach der Rückgabe oder dem Widerruf.
AUSSCHLUSS WIDERRUFSRECHT
1. The entrepreneur can exclude the consumer’s right of withdrawal insofar as provided for in paragraphs 2 and 3. The exclusion of the right of withdrawal only applies if the entrepreneur has stated this clearly in the offer, at least in time for the conclusion of the agreement.
2. Exclusion of the right of withdrawal is only possible for products:
a. that have been established by the entrepreneur in accordance with the consumer’s specifications;
b. which are clearly personal in nature;
c. which by their nature cannot be returned;
d. which can spoil or age quickly;
e. the price of which is subject to fluctuations in the financial market over which the entrepreneur has no influence;
f. for loose newspapers and magazines;
g. for audio and video recordings and computer software of which the consumer has broken the seal.
3. Exclusion of the right of withdrawal is only possible for services:
a. concerning accommodation, transport, restaurant business or leisure activities to be carried out on a specific date or during a specific period;
b. the delivery of which has started with the express consent of the consumer before the cooling-off period has expired;
c. concerning betting and lotteries.